关于我们 资质荣誉
服务支持 服务宗旨


      电力电力承诺所提供的产品严格按照ISO9001质量管理和质量保证体系要求进行设计、组织采购、生产、检验、试验、包装运输和服务。

一、售前服务

      我公司承诺为用户提供产品的样本、系统设计说明书、产品安装使用说明书等资料,随时解答用户提出的问题,依据产品特点和设计要求为用户提供最优化的系统配置方案;保持与本工程相关电气设计人员的紧密联系,提供全方位技术咨询服务;保持与电气安装单位的长期合作与沟通,就产品的安装使用要求对安装单位进行集中培训讲解。

二、售中服务

(1)产品交付

       承诺产品在购销合同签订后及时供货,保证产品、单据及时安全到达用户指定地点,如设备在运输过程中有货损问题,与用户尽快协商妥善处理;产品运抵用户指定地点后,若发现产品短缺和外观破损,我公司承诺第一时间作更换处理。
(2)产品安装与验收

        承诺在产品安装阶段,安排技术工程师远程或现场指导产品的安装工作。安装结束后,积极配合相关主管部门、安装单位进行验收。 

三、售后服务

         公司建立了一支具备丰富工程经验和优良服务意识的专业技术服务团队。在长沙总部设立售后机构的同时,也在我公司业务覆盖区域建立分支机构,满足各地用户的需求,并设立24小时技术服务热线:0571-85143886、18268896379,致力于为用户提供优质的售后服务。

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